用友生产管理Bom

2023年06月21日 22:55

————（1）

大约在美国实施登月计划前后，IBM斥资10亿美金研发超级计算机，目的为了运行一个叫MRP的系统。10亿美金，在当时超过整个登月计划费用。

工业文明发达国家在发展过程中，总有一些公司发挥过不可替代的作用，他们不一定是最热的，最被追捧的，但一定是最能代表这个国家企业精神的，比如德国的西门子，美国的IBM，当然我还希望这个名单里有一天加上中国的华为，这需要很长的时间检验。

言归正传----

MRP以及后来的ERP到底是个什么神奇的物种？值得IBM花如此精力和财力去开发超级计算机？

MRP (material requirement planning物料需求计划)，是ERP 系统（Enterprise Resource Planning企业资源计划）的前身，也是其核心部分。

上个世纪60年代，最强计算机的计算能力还不如现在入门的智能手机。而MRP需要大量的计算，把每个物料的需求从数量和时间点两个维度上同时精确定义下来，自然需要大大提升计算机的能力。

我曾经用Excel做过几个简易的MRP计算模型，发现功能丝毫不差，只是做起来有些费劲，不由得感叹技术发展的迅猛。

说起Excel，IBM曾经开发过一款叫Lotus 1-2-3的电子表格，不仅是电子表格的鼻祖，且界面美轮美奂，爱不释手。可惜后来被微软的Windows生态击败，同时也完成了美国企业的更迭，IBM渐渐从台前走到了幕后。

其实，ERP就是一口锅，，，

有了计算能力足够的计算机，相当于水电煤气都有了。

接下来就是做好这口锅了，目前比较有名的锅，国外有SAP，ORACLE，BAAN，Peoplesoft，国内的则是用友，金蝶，，，

锅有好坏，但无论是WMF，双立人，还是美的，九阳，目的都是为了做饭。

主流的锅，技术上把饭做熟都没有问题，所差异的仅仅是有的比较智能，有的略微原始。我用过一口叫Syteline的锅，应用界面的设计师应该是理工男，内部结构完全暴露在外，就像机器人少了层皮肤。美感不足，功能都在。

功能大同小异的锅，实际应用效果则是千差万别，大约能把ERP这口锅用好，把饭做得更好的，不到两成，很多甚至还不如原先的土灶。花大价钱买的锅比不上土灶，的确有些郁闷。

原因千差万别，关键因素在人，如何让用惯土灶的厨师也能驾驭新锅。

从纯技术的角度看，有一个很容易被忽略的问题。

ERP这口锅，在从造锅人到厨师转移的过程中出现了断层：

服务商很清楚这口锅有哪些功能，怎么操作，出现问题如何诊断和解决，但他们对要做什么饭菜不甚了解；

企业则很明白食材性能以及要把饭菜做成啥样，但他们用这口ERP新锅时却显得笨手笨脚。

以上问题，用专业的话说，大概是这样的：

ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，针对企业的具体情况，因地制宜，来达成企业的管理目标。

问题找到了。

作为卖锅的ERP服务商，他们同时还要做的一件事是“知识转移”，至少包括以下三个方面：

- ERP操作知识的转移；

- 行业标杆企业实施ERP经验的转移；

- 根据实施企业现状，定制应用知识的转移。

而买锅的企业一方，也需要有足够的人才储备和培养来背好这口锅，从重要性按升序排列：

- 熟练掌握对应操作模块的各部门人员；

- 会后台操作和维护的IT人员；

- 熟悉EPR流程和企业管理流程，并能通过两者结合提升管理效率的管理人员。

——————（2）

很多ERP服务商，在推销自己的产品时，口若悬河，天花乱坠，包治百病。稍有科学常识就知道，大凡是包治百病的药，非假即骗。ERP适合有相当基础，管理比较成熟的企业。

如果一家企业处于以下阶段之一，则强烈不建议上ERP：

- 立足未稳，尚处于试错阶段；

- 没有建立起适合自己企业的制度，流程，标准；

- 基础数据信息基本缺失。

总之，体质太弱，强行猛药恶补，最可能的结果就是花钱买毒药，连人畜无害的枸杞茶都不是。

即使上面的条件基本上满足了，服务商和企业之间也建立了良好的互动，导入ERP的技术上的问题也都解决了，企业在应用过程中仍然会遇到这样那样的问题。这个时候，很多企业往往会把问题的症结归咎于系统问题，IT问题…… 就是不愿意内自省，查查是不是企业自身有问题。

影响ERP的成功应用，系统和使用技巧的成分只占三分，其余七分都在维护更新上。

我们用万能的问五个why来分析两个最常见的案例。

问题一：缺料，生产停了，交不了货。

Why? 没有下采购单。

Why? BoM不对，没有提示要买。

Why? 工程给错用量了。

Why? 图纸更新，未按流程通知相关部门同步更新。

嗯，第四个why就找到根源了。

问题二：仓库有一堆纸箱，已经一年没有动过了。

Why？买多了。

Why？系统的item里MOQ就是这么高。

Why？找供应商报价的时候没有明确是定制产品所用。

嗯，第三个why就可以了。

如此等等，不一而足。

在我使用和接触过的ERP实操案例中，系统问题在前期调试阶段会比较集中。稳定后，因为系统问题导致出错的比例低于1%，其余的都是人为因素造成的。

ERP的作用就是帮助企业随时随地对系统的基本数据进行更新，找出不规范乃至错误的操作，就像全日制的全科医生，提醒企业涤除旧疾，强身健体。

————（3）

成功实施ERP，务必做到两个必须：

必须是一把手工程！

必须视同实际生意行为【投资】！！

ERP必须是一把手工程！

很多老板，在决定掏钱上ERP后，就以为自己的任务完成了。

恰恰相反，刚刚开始。

ERP不是技改项目，是管理项目。

ERP有别于旧运营模式，如此变革必定需要一把手亲自参与：

ERP面向工作流，事关企业内部管理流程的梳理和再造，从而实现信息的最小冗余和最大共享，可以极大合并简化工作，这又涉及到相应的人员的调整和变动，没有一把手的亲历亲为和全力支持，极难付诸于实施。

同时，正因为涉及人员的变动和全员参与，各种阻力非一把手不能破。

ERP对企业来说是全新的知识更新，是信息技术和管理的结合，更是观念上的转变，一把手不参与，非常容易脱节。

ERP成功的必要条件是一把手亲自督战，好比中央的各个专项委员会，必须是大大本人挂帅。

ERP必须视同实际生意行为！！

国人变通能力一流，再难再复杂的局面都能找到破解的方法。

这样的变通能力，在推行ERP的进程中却是一个灾难。

我问过每一个想导入ERP的老板相同的选择题：

如果因为系统原因，做好的货不能按时出，你出还是不出？

大部分不假思索：出！当然出！！活人还能让尿给憋死。

少数人会深思：额…….这个有点为难，很纠结，很纠结。

斩钉截铁说系统不好不出货的，一个也没遇到过。

其实，实际操作中会避免这样的纠结发生。

我在刚刚接手一家公司的ERP时也会遇到同样的问题，做好了不出？销售会把状告到总部，然后你就等着接电话吧。

怎么办？

提前看。

尽量把系统出过状况的相似单子提前一天完成生产，有一天的缓冲，解决问题从容多了。

再有不能解决的，那就在满足财务规范的前提下，在系统里找出变通手段，按时出货了。

经过这些操作，基本上不会因为系统因素影响出货。— 虽然没有治本，但意识已经到位。

居然有这样的事。

那问系统优先还是出货优先的目的何在？

很简单：需要知道一把手的态度和决心。

只有下决心把ERP的虚拟操作完全视同为实物订单的操作，并赋予相同级别的重要度，ERP才会成功，因为公司上下在这里体会到的是一种必胜的气合！

这直接决定ERP实施的成败。

最后的总结，重要的事第三遍说：

ERP必须是一把手工程！

ERP必须视同实际生意行为！！

————（4）

ERP使用过程中，常常会出现迷失找不到出口的状态，经过万般努力，却仍然一筹莫展，甚是无奈。

为什么明明都是按照规程操作的，走到某个环节就走不下去了？

为什么每步都是对的，出来的结果总是错的？

为什么MRP跑出来的结果不能直接用？

为了解开这个题，我花费大量的精力收集并分析各类案例，在突然明白个中道理的那一刻，有一种莫名的愉悦和轻松，仿佛打通了任督二脉。

在ERP的使用过程中不迷路，其实只要做到四个字：即时准确！

1、先看准确

Item参数不准，比如描述，交期，MOQ，成本…… 任何一个偏差，都有机会导致MRP跑出来的结果不对，不是提早生产就是错过采购，不是多买就是被财务因为价格原因拒绝而耽误。当然还有更多的，牵扯到各种工作中心，产品分类等等的代码，看起来和数量和钱都没关联，但是，只要有一个错误，就会导致后面的计算结果偏差。

BoM不准，相信有ERP使用经历的，都深有体会。

产品自身相关参数不准，影响的是一个产品，几个订单。

而基础性参数设置不准，那就要影响一大片了。曾经遇到过把产品码输错的案例，结果对应的销售折扣差距甚远，直接导致惨重的损失。财务不懂产品，查代码没有问题，折腾很久发现问题症结时，一个月的利润都送掉了。

如此等等，不仅造成巨大损失，还会让企业上下对ERP失去信心，加上本能对新事物的抗拒，最终导致ERP的形同虚设。

2、再说即时

所谓即时，就是要让系统和实际情况延时最小的同步，最好是没有延时。这一方面需要借助设备，比如手持扫描器等等，但更多的还在于使用者要保持一颗努力保证系统和实际同步的心，并勤操作。

法律世界里，迟到的正义不是正义。

ERP世界里，迟到的准确也不是准确。

例如，外贸面临汇率变动的风险。如不能对汇率，国外客户订单，应收账，应付帐，总账等数据在ERP里即时更新，并联动操作，那即使到手的利润，也会缩水。

再如，BoM错误导致系统少扣物料，等发现再改正错误，补扣物料，可能后面的订单已经受到影响。

实战中，准确不难理解，即时容易忽略。

即时准确，ERP之北斗星，在遇到各种难题时，牢牢盯住，总是可以找到方向和并走出迷途。

而每一次这样的经历，又会加深对这四个字的理解。

————（5）

在明白即时准确这个道理后，接下来这篇文字更多是为入门者提供一根心理拐杖，帮助他们摆脱对ERP的恐惧。

人们对看得见摸得着的，心理上会有一种踏实感。

一旦进入虚拟世界，则难免会有些不安，甚至恐慌。

我见过很多优秀且经验丰富的管理者，在理解ERP上总是不得其门而入。几番受挫便开始失去信心和耐心。

在最初导入ERP的时候，这是很多人内心的真实写照。

正因如此，我们在ERP使用不甚顺畅的企业通常可以发现以下两个迹象：

一，员工工作中不是直接在ERP获取的信息，而是依赖自己的Excel表格。

二，企业日常的经营活动交流不是通过ERP，仍然还是邮件和文件。

对ERP的无法把握，导致个人和企业都需要一根看得见的拐杖，这是出现上面情景的根本原因。

所以，我们需要一根心理拐杖。把下面三句话划重点，敲黑板：

首先，ERP虚拟世界的变化必须与物理世界的变化同步，而且要求即时准确。设计简洁的业务流程和制定清晰的操作标准是必要保障。

其次，验证所有ERP的操作和由此带来的系统状态变化正确与否，看是否与实际情况一致。

最后，把系统对环境变化的应变性（Active）上升为ERP对环境变化的能动性（Proactive），由虚拟世界引领着物理世界向好的方向走。

经历过上面三个步骤，就可以成功摆脱因ERP带来的不安与恐慌。

一言以蔽之，从必然王国进入自由王国。

用友生产管理Bom

推荐阅读