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2023年03月17日 14:52
欧易okx交易所下载
欧易交易所又称欧易OKX,是世界领先的数字资产交易所,主要面向全球用户提供比特币、莱特币、以太币等数字资产的现货和衍生品交易服务,通过使用区块链技术为全球交易者提供高级金融服务。
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但是该软件通常不适合新手用户,它是经验丰富的数字投资者。5.可以满足您全方位的需求,并帮助您实现一站式操作。
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我多/少付了钱怎么办?
若您在快捷买币或者C2C买币区买币时,出现订单在未完成前多付款/少付款,或完成后发现多付款/少付款,如果无法和卖家协商解决,请您及时发起申诉或提交问题反馈,提供订单号及付款流水凭证,会有平台专员进行处理。具体操作步骤如下:
一、多付款
(1)订单未完成状态
当您在第三方支付平台完成付款后,并点击【我已转账,通知卖家】,但卖家还未放币,此时订单处于未完成状态,若您发现多付款了,可以通过IM系统联系对方,沟通退回;若双方沟通无效,请您及时进行申诉或者问题反馈。点击页面下方【向客服申诉】按钮,进行问题描述,提供流水截图,会有专员快速介入为您处理。
(2)订单已完成状态
当您付款后,并点击【我已转账,通知卖家】,且卖家已经放币,此时该笔订单已完成,若您发现多付款了,请及时点击页面下方【申诉】按钮,进行问题描述,提供流水截图,会有专员快速介入为您处理。
除了提交申诉,您也可以提交【问题反馈】:在首页点击右上角个人中心—【帮助中心】—【与智能客服对话】,发送”问题反馈“,点击【问题反馈】链接,选择问题类型【法币交易问题】,描述问题并上传相关截图,处理进度和结果会直接在问题反馈里回复。
二、少付款
当您付款后,并点击【我已转账,通知卖家】,此时您发现少付款了,可以通过IM系统联系对方,若卖家同意补款继续成交订单,您可按照对方在平台绑定的收款方式,进行补款,然后卖家再放币。
若卖家不同意补款继续成交订单,您可联系卖家退款,待确认款项到账无误后,请您取消订单,然后重新下单。若无法联系到卖家,在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或提交问题反馈,会有专员协助处理。
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