在ChatGPT引爆的AIGC领域，超自动化与之融合的趋势将进一步加快。

超自动化领域又下一城。

近日，全球领先的数字机器人公司壹沓科技宣布完成近2亿元B轮融资，本轮融资由鼎晖VGC(创新与成长基金)领投，创享欢聚投资基金、IDG资本、钟鼎资本跟投，指数资本担任独家财务顾问。

这是继2022年超自动化赛道被围猎之后的又一笔大额融资，预示着这一赛道短暂休整后的又一高潮迭起。

01

壹沓的超自动化进阶

壹沓科技创立于2016年11月，于2017年正式运营，作为一家以RPA为核心的超自动化平台服务商，通过RPA + AI + iPaaS 的综合性技术平台,基于业务场景挖掘和业务封装能力，打造行业化的数字机器人产品、流程智能产品、认知智能产品及数据智能产品，赋能用户实现业务超自动化，驱动精益运营并辅助智能决策，达成业务价值提升，从而实现数字化转型及智能化升级。

作为全球领先的数字机器人公司，壹沓科技聚焦前沿技术创造数字机器人，赋能用户实现业务超自动化，在数字机器人、人工智能及大数据挖掘等相关领域具备独创自研的核心技术，并拥有壹沓数字机器人CubeRobot、流程智能产品CubeRPA、认知智能产品CubeCognition、数据智能产品CubeData。

这家总部位于上海的公司，创始团队拥有创业板、纳斯达克、纽交所上市经历，核心团队成员则来自华为、阿里、微软等多家知名公司，拥有人工智能、大数据、云服务的丰富经验。

短短6年时间，壹沓科技已经连续获得科技小巨人工程立项认证,国际权威机构Gartner认可，高新技术企业、专精特新企业、双软企业资质，拥有近百项知识产权，并通过ISO系列认证。

此前，壹沓科技曾分别在2020引入SIG海纳亚洲的超亿元A轮融资，以及2021年6月22日完成2亿元A+轮融资。A+轮融资由IDG资本、钟鼎资本、红杉中国联合投资，老股东SIG继续追加投资。本轮融资引入鼎晖VGC、创享欢聚投资基金，将进一步放大壹沓科技产品技术势能及行业价值。

作为超自动化领域的佼佼者，壹沓科技自主研发六大核心技术：RPA机器人流程自动化、PBC业务模块化封装、KG知识图谱、NLP自然语言处理、OCR图像文字识别、Data Mining大数据挖掘。尤其在RPA机器人流程自动化方面，壹沓科技借助“RPA+AI+iPaaS”的组合，构建的数字机器人，基于LLM通用大语言模型，将能够实现自然语言式的人机交互，智能应用外部工具，掌握垂直领域的行业知识、业务通识和专家经验，自动化处理各类业务流程异常，重塑白领员工未来的办公形态。从而让自身优势十分明显，因而也成了此领域被资本追逐的对象。

对于此次融资，壹沓科技CEO卞晓瑜说：当前，LLM通用大语言模型的诞生正在全球酝酿一场巨大技术变革，本轮融资壹沓科技将以LLM通用大语言模型能力为契机，全面升级超自动化平台能力以及扩展超自动化平台产品体系，进一步提升生产制造、物流配送、批发零售等市场领先性，为全球用户提供领先的数字机器人超自动化产品及服务。

鼎晖VGC高级合伙人郭其志对此表示，我们坚定的看好壹沓科技基于“RPA+AI+iPaaS”超自动化平台的部署，这将为物流配送、批发零售及生产制造的物流环节带来巨大的效率提升和发展潜力。同时，我们也看到壹沓在LLM通用大语言模型应用上的创新性和预见性，毫无疑问，这将进一步放大壹沓超自动化产品的价值，为行业带来巨大提升。

02

什么是超自动化

那么，什么是超自动化？超自动化领域行业内人一般也被称之为RPA赛道，是以RPA为核心、添加人工智能（AI）、流程挖掘、分析和其他高级工具，全面扩展自动化组合能力。可迅速实现业务提效，将重复性劳动进行自动化处理，高效低门槛连接不同业务系统，让财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等行业在业务流程上实现自动化智能升级。

早在3年前，“超自动化(hyperautomation)”这个概念由研究机构Gartner（高德纳咨询公司），Gartner的定义是“应用先进的人工智能和机器学习技术，逐步实现流程自动化并增强人类能力。”在Gartner没有定义超自动化之前，IBM等机构也各自定义了自己的智能自动化解决方案，譬如IBM的IPA等。自动化趋向智能化，智能化赋能自动化，这些趋势早已成为业界共识。在更大的领域，它们是人机协同应用的新时代，也可以说是智能增强与人工智能融合发展的必然。市场、技术、应用、生态共同决定了，超自动化这样的概念必然会出现。

简单来说，超自动化就是将几种流程化工具和技术相结合，增强能力，为更多工作实现自动化。它以机器人流程自动化RPA为核心，添加人工智能、流程挖掘、分析和其他高级工具，全面扩展自动化能力。

具体来说，其中的流程挖掘使得企业业务流程更容易被发现、管理、优化，RPA（机器人流程自动化）让跨系统衔接的界面操作更容易，人工智能使流程更高效、更智能，这三者共同构成了超自动化的基石，把组织员工从单调、重复的杂事中解放出来，借助超自动化，组织可以为越来越多的知识型工作实现自动化。

如此，组织不光能够快速、准确地完成任务，同时还可以降低成本。具体来说，可以增强劳动力，增强员工技能提升，提高系统集成，提高数字敏捷性以及提高投资回报率。以上5点只是基础，随着应用超自动化深度与广度的增加，企业等组织也将会获得更多的益处。

2022年，超自动化赛道经过2年的发酵之后，迎来了行业的一波发展高潮，不仅在概念方面得到了系统的提升，同时，这一概念也逐渐在影响着实践——全球范围内，越来越多的甲方客户开始认可这种服务形态。

在国内，厂商闻风而动，以各自业务形态为基础，逐渐向上下游延伸，以实现超自动化。

资本领域，更是趋之若鹜，虽是资本寒冬，这个赛道成为了资本持续加码的对象。据数据统计，2021-2022 年，国内超自动化赛道融资事件超24起，亿级规模融资事件占比超过30%。

其中，除了壹沓科技的A轮融资之外，包括影刀RPA、达观数据、泓玑Cyclone等超自动化领域公司，而其中，影刀RPA和泓玑Cyclone的C轮融资达到了1亿和1.5亿美元之巨，这个行业的吸金程度可见一斑。

03

更高阶的数字化

超自动化这一概念之所以会被提出并被国内外纷纷追捧，背后是全球的数字化转型进行进入了新的阶段。

近些年来，随着互联网的深入发展，人们的生活方式已经悄然发生变化，互联网改变了大众的娱乐方式、消费方式、出行方式、购物方式等围绕衣食住行的方方面面，人们也已经习惯了互联网带来的极大便利性，同时也拉高了人们对于商业产品、服务的预期，与大量还处于线下模式的传统行业形成了鲜明对比，一批批互联网化及数字化的企业受到了人们的青睐，这样的趋势已不可逆，归根结底是数字化的趋势不可逆，因为互联网发展就是践行数字化的方法体系，并且互联网企业也是第一批享受到数字化红利的企业，那么，基于人工智能的数字化下的超自动化企业将是高阶数字化的受益者。

据麦肯锡的调查，在大约60%的职业中，至少有三分之一的活动可以实现自动化。而在其最近的工作流程自动化趋势报告中，Salesforce发现95%的IT领导正在优先考虑工作流程自动化，其中70%的人认为这相当于每个员工每周节省4个小时以上。

Mulesoft发布的《2023年7大数字化转型趋势》报告中，“投资自动化(RPA，超自动化)”居七大趋势之首。

同时，数字化转型下，国内外RPA应用也在持续增多。

Salesforce 和 Vanson Bourne一项联合调查数据显示，企业对超级自动化需求激增，80%的企业将在未来24个月内实施超级自动化计划。全球500强企业至少2/3以上都在应用RPA技术，有的企业所开发RPA机器人的数量已经上万个。同时一些大型组织也会通过购买技术、并购产品等方式引入超自动化技术，并将服务对客户输出。

相关数据显示，大多数全球公司已经走上了采用RPA应用和智能自动化的道路。

除了大型企业，中小型企业在疫情爆发后也意识到了机器人流程自动化的重要性，以保持其市场竞争力和业务弹性，实现更高效率的业务与经营管理的数字化。同时RPAaaS的流行，也让更多中小企业可以更加简单高效的应用RPA。在外部环境影响与大型组织的引领下，2023年将会有更多的中小企业采用更多的RPA软件和应用程序，以简化业务流程并提高效率到2024年，企业将通过RPA等自动化技术与重新设计的运营流程相结合，实现30%的运营成本降低。

在国内，第一批尝试数字化的企业，也已经进入了瓶颈期——随着企业信息化的不断深入，企业的流程也越来越复杂，对于老板和管理者来说，如果想进一步了解企业的流程现状，超自动化确实是一个可以提高运营管理和效率的工具，所以趋势十分明显。

04

超自动化的10大趋势

从行业发展看，国内的超自动化厂商在寒冬下仍能获得资本青睐，主要因素是体现于厂商们快速扩张的市场份额、来自更多领域的重度合作以及更具创新性的产品与技术。

2022年，很多国产RPA都在巩固其擅长领域的基础上，将其解决方案放大到了更多领域，市场份额有了高速增长，还有些RPA已经成长为通用RPA。同时一些原创技术、功能与模式为全球RPA行业所独有，有些能力国产RPA甚至可以在Gartner“RPA关键能力”报告中名列第一。

在超自动化的布局方面，国产厂商的布局与发展速度还是非常快的目前，国产RPA厂商的超自动化架构产品矩阵基本都已成型。因为技术更加成熟以及发展时间相对延后等因素，国产RPA在人工智能、低代码等技术的应用上稍胜一筹。

可以预见，2024年，国产RPA的超自动化发展必会进一步加速。

纵观国内，超自动化的趋势已经形成，并体现出了10大特点，这是一个新生行业发展的必然。

这10大趋势分别是：趋势一，基于RPA的系统集成进一步加强；趋势二，超自动化矩阵逐步完善；趋势三，RPA产品云化更加彻底；趋势四，AI技术主导的RPA更加智能；趋势五，数字化转型RPA应用持续增多：趋势六，金融、政务领域RPA市场份额继续扩大；趋势七，RPA卓越中心数量进一步增加；趋势八，更多厂商全面支持信创与国产化；趋势九，RPA接管更多企业管理系统；趋势十，国产RPA生态更加完善。

经过几年发展，RPA被更多领域所熟知，RPA行业生态也越发完善。在中国市场，中国信通院旗下的RPA产业方阵通过行业标准、测评以及相关组织和活动，聚拢了RPA行业的主流厂商及实施交付的多个机构。中国RPA行业的产学研都在齐头并进，不断丰富着中国RPA行业生态。而国产RPA厂商也通过自身生态与各种手段，在各种生态中不断获取着养分。

虽然中国RPA行业发展得较晚，但站在这个技术相对成熟以及市场规模爆发的风口，行业生态发展与完善的速度还是比较快的。

全球科技浪潮翻涌的当下，RPA、人工智能、iPaaS、低代码、流程挖掘等超自动化技术，正成为引领全球企业新一轮变革的核心引擎，企业超自动化需求迎来爆发增长，人工智能科技企业也迎来最好的时代。

同时在ChatGPT引爆的AIGC领域，超自动化与之融合的趋势将进一步加快。

可以想象，2024年，中国超自动化行业生态势必会更加完善。

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