客户服务专员(客户服务专员属于哪一类型的岗位)

“从2021年以来，通过潍企通平台解决了很多企业发展问题，作为从青岛招引过来的企业，在跟青岛那边企业家们交流的过程中，经常跟他们分享潍企通平台、分享诸城招商政策，足不出户通过小程序就能解决问题，园区内水土保持设施验收报告、燃气管道规划布局、建设工程规划许可证等问题都是服务企业专员帮忙协调办理的，让企业在发展压力面前切实感受到服务企业专员们的关怀与支持。”近日，百佳纺织机械有限公司总经理朝翰青说。

山东百佳纺织机械有限公司作为纺织机械制造行业的专业生产厂家，技术处于国际领先水平，2017年-2022年出口喷水织机、喷气织机在数量和金额上取得了全国第一的优异成绩。自百佳纺织机械有限公司落户诸城以来，共通过潍企通平台解决了资金、土地、基础设施配套、审批服务、生态环保等10个问题，让企业感受到了服务企业专员精准服务、专业服务、热情服务，主动作为协调帮助企业抢跑“拼经济”赛道。

聚焦提质增效，提供高质量企业服务。舜王街道持续擦亮服务企业金字招牌，持续落实服务企业专员制度，街道27名科级干部服务联系58家企业，通过“潍企通”平台线上和线下进行专题培训，引导企业专员将企业诉求与政务服务互动对接，让企业解困更高效，惠企服务更到位。坚持领导干部入企常态化，问需问难、宣讲政策、服务发展，高效率帮助企业解决实际困难和问题，年内解决问题满意度达100%以上。

聚焦市场需求，打造高质量营商环境。聚焦企业发展的关键要素需求，系统协调、全面发力，切实增强市场主体活力，让企业运营更有信心、发展更有底气。加强园区建设服务，发挥智能装备制造园的独特优势，服务企业专员带着责任主动靠前服务；加强人才用工服务，扎实开展“企业用工集中行动”，搭建平台，畅通渠道，多措并举打破疫情影响下的企业用工困局；加强金融惠企服务，进一步促进银企对接合作，协调辖区街道与银行机构开展惠企活动，构建起银行与企业融资需求全面对接的长效机制。

（大众报业·大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 臧斌 报道）

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