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2023年07月06日 11:13

经过了8天的等待,今天李鹿鹿(化名)终于收到了魔兽世界的服务进度变更提醒:她的退款申请审核已通过,将在15个工作日内退款到登记的收款账号:这是李鹿鹿三笔退款申请的最后一笔,也是最大的一笔,有300元,在这之前,她已经陆续收到了一笔30元和一笔62元的退款:”申请退款的时候看前面还有几万人在排队,后来再进系统发现退款申请已经上百万了,以为又像是一场ofo式遥遥无期的退款,没想到流程还挺快的。“李鹿鹿对退款的效率,还是蛮惊讶的。

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

在网易和暴雪正式宣布分手后,目前暴雪游戏退款通道已经开放。根据网易公司先前发布的公告,玩家可以在今年6月30日前,通过微信公众号“暴雪游戏服务中心”申请退款,这个期限中未申请退款的玩家,则视为放弃相关权益。从退款平台的显示来看,排队退款的人数最高峰时超过百万,目前还有40多万人在排队等候,不知道这笔钱,玩游戏的你有没有去退?

提交退款申请的截止日期为6月30日

2月1日,负责暴雪游戏退款事务的网易公司旗下上海网之易公司发布了《关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。网之易表示,在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《魔兽争霸III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品(以下统称“暴雪游戏产品”),正式于2023年1月24日0时终止运营。

说明显示,从2023年2月1日11时起,针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务(下称“可退款商品”)开放退款申请通道。同时公布的还有“可退款商品”的具体范围及退款标准,比如《魔兽世界》可退商品包括了战网点数、游戏时间、角色直升等六项,《炉石传说》有符文石和奥术宝珠两项可以退,《风暴英雄》和《暗黑破坏神Ⅲ》分别只有一项商品可以退。

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

在退款流程方面,说明上提到,提交退款申请的截止日期为2023年6月30日,未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请,最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准,且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。

最高峰时申请退款人数超过百万

2月1日网易的退款说明发布之后,申请退款的人数不断增加。到第二天,也就是2月2日,“暴雪游戏退款申请排队人数超100万”的话题登上了社交平台的热搜,令无数人回想起曾被OFO押金支配的恐惧。在相关游戏论坛上,有玩家表示已收到了退款,也有玩家表示退款慢,并发言表达不满。

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

”我是1日下午游戏群里有玩家提醒后,马上就去申请了退款。下午1点多提交了申请,但已经排到40多万号了。“李鹿鹿说,她一共申请了3项退款:30元的守望先锋联赛代币,战网客户端的点数退了62元,还有一笔魔兽世界300元的角色直升。

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

到了2月6日,排到400468位的守望先锋联赛代币和397304位的战网客户端的退款都已经到了。最大的一笔魔兽世界300元的角色直升排在了399290号,今天刚刚收到了提醒,将在15个工作日内退款到登记的收款账号,“挺意外的,比想象中快很多,网易确实不是ofo啊。”李鹿鹿对网易的退款效率还是挺满意的。

目前尚有40多万玩家在排队等候退款

从目前了解的情况来看,受退款条件所限,大多数人能退的钱其实不算多,在游戏群里发一张超过200元的退款,都会被群友调侃一声“富哥”。目前公开晒出的最大一张退款截图,有8000多元。

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

网上还传出一张高达247525元的退款截图,不过大多怀疑图片是P的。

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

有部分网友并没有选择退款,有些是寄希望于游戏还会回来:“还是不退了吧?总感觉还有戏。”“也许几个月后,暴雪游戏就能英雄归来。”

有些是程序上遇到麻烦。“这个退款要身份验证,还有脸部识别。很多人以前注册是拿的别人身份证号,现在就傻了。”遭遇窘境的人不在少数。不论微博、B站、贴吧,还是各路游戏论坛,都有网友频频发帖求助。还有些人觉得金额不大,就懒得再去操作。

还有更多的玩家在排队等候退款,今天下午3点多,登录退款平台,显示还有41.8万余单在排队等待。玩家“大湿婆神”觉得这个速度还是挺快的:”昨天看的时候还有50多万,今天少了近10万单,估计6月底之前都能退完。“

40多万人在排队等候! 这笔钱你退了吗?截止到6月30日

而对很多玩家来说,退款能否成功并不重要,更重要的是,这个流程就像是一场对自己青春的告别:“我的青春就值这些钱了”“虽然和曾经在游戏中的投入相比不值一提,但也算是对忠实粉丝们的一份慰藉。”

如果你也曾经是一名暴雪的玩家,在里面花过多少钱?会不会选择去退这笔款呢,欢迎讨论。

橙柿互动记者 程超 编辑 薛永军

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文章来源: summer
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